Política de reembolso
GARANTÍA DE CALIDAD
Estamos seguros de nuestra calidad ya que nos esforzamos día a día por la calidad de nuestros productos sea lo más alta posible, es por ello que brindamos en todas nuestras piezas 5 DÍAS DE GARANTÍA, la cual aplica en cualquier daño que presente tu producto relacionado con la calidad.
GARANTÍA POR PRODUCTO DAÑADO EN TRASLADO
En caso de recibir tu producto dañado por efectos del envió en paquetería, no te preocupes nosotros cubriremos los gastos para que tu producto te llegue de nuevo a casa en buen estado, nos contactaremos contigo para darle el seguimiento correspondiente.
DEVOLUCIONES
Te recordamos que los modelos que vendemos provienen de tiendas Outlet, y es probable que cuenten con detalles de uso, detalles en la caja o falta de un accesorio.
Todos los productos que enviamos pasan a través de un filtro de calidad para evitar enviar productos dañados totalmente, en caso de recibirlo realizar lo siguiente:
Te pedimos revisar tu producto cuando lo recibas, si tus lentes de sol presenta algún daño o defecto ocasionado por el envío estamos comprometidos a reemplazar tu producto sin ningún costo para ti. Tienes 3 días hábiles para solicitar la devolución de tu producto a partir de que lo recibas.
IMPORTANTE
Recuerda siempre que te llegue un paquete nuestro grabar cuando estés abriendo el paquete y que se pueda apreciar que tu paquete está completamente sellado de las 4 caras de la caja antes de empezar a abrirlo, el vídeo debe ser completo de todo el proceso mientras se abre, sin cortes.
De lo contrario, al no tener esta evidencia de respaldo no podremos hacer válidas algunas de sus aclaraciones.
No se aceptan videos una vez abierto el paquete y es importante notificarlo lo antes posible en un lapso máximo de 3 días posteriores a que se recibió el mismo.
GARANTÍA DE ENVÍO ERRÓNEO
En caso de recibir una producto el cual tu no ordenaste nosotros absorbemos el 100% del gasto de envío, tanto del retorno del producto como el del envío para enviarte tu mercancía correctamente, este será por envío express (1 a 3 días hábiles )
CANCELACIONES
Podrás efectuar la cancelación total o parcial de una compra hecha a través de la página paxon.com.mx en un máximo de 12 horas después de haber hecho tu solicitud de compra ó siempre y cuando no se te haya enviado la mercancía, para ello, deberás enviar un correo electrónico paxoncontacto@gmail.com ó bien, comunicándote con nosotros vía whatsapp al +52 6673325595
Sí tu forma de pago fue depósito bancario, te pedimos que al momento de solicitar la cancelación nos proporciones: CLABE Interbancaria, Banco y Nombre del titular de la cuenta. En caso de cancelaciones parciales, solo se reembolsará el precio de la mercancía y no los gastos de envío.